Desarrollando desde la trinchera.

Me realizaron esta pregunta hace unos días y la respuesta no es obvia para mi.  En primer lugar hay que tener en claro que no hay una empresa de software genérica, pues dentro del software, hay productos que tienen grandes diferencias funcionales y criticidad.  Lo que puedo opinar es sobre Concepto que es una empresa que tiene algunos desarrollos mas o menos productizados y son usados por algunas empresas de america latina. Estamos certificados desde el 2003. Que es ISO 9001:2000?.  Son un conjunto de normas , que rigen la forma en que las organizaciones que las cumplan, deben crear su sistema de gestión de calidad.  En ellas se establecen que controles son obligatorios para los procesos de la empresa, que hay que hacer determinadas mediciones, chequeos con los clientes, etc.  Originalmente se aplicaban a empresas industriales, por lo que adaptarlas a empresas de servicios o desarrollo de software era bastante traumatico, cosa que mejoró muchisimo con la version del año 2000.  Para cu...

Anoche el CES organizó una jornada para hablar del testeo. Primero dos importantes empresas de plaza hablaron sobre como están manejando sus procesos de testeo y despues se organizó un intercambio de experiencias e ideas entre los participantes. Me llamaron la atención varias cosas: 1) Mas gente de la que esperaba y muchos jovenes 2) Por las charlas veo que somos varios que estamos en la misma, trantando de encontrarle la vuelta al proceso de testeo y de poder automatizar la parte aburrida y simultaneamente darle mas importancia a las pruebas realizadas por humanos. 3) Muchos se presentan como "Encargados de Pruebas", "Tester", "una de la cucarachas de testing", "Gerente de QA". Hace poco tiempo no estaban tan claro estos roles en las organizaciones de desarrollo. La profesionalización y especializacion del testeo es algo deseable, rentable e inevitable. 4) Creo que la relacion programador/tester esta mejorando, tanto en numero y tam...

El lunes y martes, tuvimos la auditoría anual a nuestro sistema de calidad. La pasamos sin problemas, con "aplauso, medalla y beso". Después de mas de 5 años de tener la certificación ISO:9001:2000, es relativamente fácil pasar estas auditorías. Sigue siendo un desafío lograr mantenerse al dia con el trabajo y convencer a toda la organización que debemos hacer lo que decimos que hacemos (en nuestro manual de calidad) y también poder demostrarlo con registros. Al tener controlado el modelo basado en ISO 9000 estamos desde hace un tiempo mirando otros modelos/procesos de calidad (Moprosoft, CMMI, etc) mas especificos de software, para incorporar alguno de sus ideas en nuestros procesos.

Ayer fui al evento " A las pruebas me remito " del Centro de Ensayos de Software . No pude ir a todo el evento, porque tenia una jornada un poco complicada, aunque me hubiera gustado poder asistir a todas. Llegue a ver: BENCHMARKING. Ing. Gustavo Vázquez. Siempre es bueno saber cuanto puede rendir nuestro sistema informático, tanto a nivel de software como de hardware. Medir la performance de nuestro sistema contra otros, puede ser utilizado como una herramienta de mejora e incluso de marketing. Este proceso se conoce con el nombre de Benchmark. En esta charla, veremos los diferentes tipos de benchmark que pueden realizarse, así como aquellos que se utilizan actualmente en la industria. TESTING EN EL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE. Ing. Beatriz Pérez, MSc. Se presentarán cómo los distintos tipos de prueba (unitaria, integración, funcional, del sistema, de aceptación) y las técnicas de prueba ocurren a lo largo del ciclo de vida del producto de software. Se describirán las ...

Todo el día de ayer estuvimos sufriendo una auditoría de la norma ISO 9001:2001 en Concepto. Es el cuarto año que la tenemos y ya no nos produce tanto nerviosismo como las primeras. La pasamos con "aplauso, medalla y beso". Recibimos una observación porque no utilizamos la sección 7.5.2 de la norma que dice "Validacion de los procesos de la produccion y de la prestacion de servicios-> es validar de alguna forma los procesos donde las deficiencias se hagan aparentes unicamente despues que el producto esta siendo utilizado o se haya prestado el servicio". Aun no me queda claro como aplica, pero tendremos que estudiarlo. También nos hicieron algunas recomendaciones para favorecer la mejora continua y nos felicitaron por nuestro sistema de seguimiento y también por el nivel de registros que tenemos.

El martes fui a una presentacion organizada por el Centro de Ensayo de Software , donde se hiceron presentaciones sobre CMMI (Capability Maturity Model Integration por la Dra Juliana Herbert de UNISINOS), Competisoft - Mejora de Procesos para fomentar la competitividad de la pequeña y mediana industra del software de iberoamerica (Dra Hanna Oktaba) y )e ISO 9001:2000 - Sistemas de Gestion de la Calidad (Ing. Jorge Arismendi). Me llamo la atencion la cantidad de gente que habia. No se si es porque se esta creando una conciencia de calidad en las empresas uruguayas de software o porque las medialunas que dan en el Club de Golf estan buenas!!. Con la primera charla de CMMI, si bien no profundizó demasiado, dio una vision general de las ventajas de la adopcion de dicho modelo de mejora, la charla estuvo buena. Dudo aun si para empresas chicas de Uruguay, tiene sentido embarcarse en este tipo de certificaciones, pero creo que es bueno mirarlo para sacar de ese modelo las ideas aplicables. ...